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FaQ - Domande Frequenti

Come posso pagare?

I PAGAMENTI DISPONIBILI SONO:

☑️ Visa, Mastercard, Maestro, American Express

☑️ Bonifico Bancario

☑️ Paga in 3 Rate con Klarna

☑️ Pagamento alla consegna

☑️ Paypal

Tutte queste informazioni le troverai in fase di checkout quando avrai scelto la tipologia di spedizione.

Info Spedizioni

INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE

Corriere Utilizzato: Corriere Espresso.

Tempi di Spedizione: 24/48 ore nei giorni lavorativi; ordini ricevuti nel weekend saranno processati il lunedì successivo.

Costi di Spedizione:

Pagamento alla Consegna: Gratuito solo per Napoli.

Info Resi

INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI

Politica di Reso

I clienti di La Femme By Albano hanno diritto a restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, come previsto dal Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005).

Procedura di Reso

Per avviare la procedura di reso, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite:

Email: info@lafemmebyalbano.com

Telefono: +39 392 183 8579

Al momento del contatto, il cliente riceverà istruzioni dettagliate su come effettuare il reso.

Condizioni per il Reso

Il prodotto da restituire deve rispettare le seguenti condizioni:

Deve essere restituito nella confezione originale.

Deve essere integro, non utilizzato e completo di tutte le etichette.

Non deve presentare segni di usura o danni.

I resi che non rispettano queste condizioni non saranno accettati.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato esclusivamente tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente al momento dell’acquisto. Il rimborso coprirà solo il costo del prodotto reso, escluse le spese di spedizione.

Una volta ricevuto il reso e verificata l’idoneità del prodotto, il rimborso sarà processato entro 7 giorni lavorativi.

Costi del Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Nota Bene

Prodotti Personalizzati o su Misura: Non è previsto il diritto di reso per prodotti personalizzati o su misura.

Prodotti danneggiati durante la spedizione: In caso di danneggiamento durante la spedizione, il cliente deve contattare immediatamente il servizio clienti per valutare il reclamo.

Serve aiuto?

Contatta la nostra assistenza clienti tramite Whatsapp e saremo lieti di aiutarti 🖤

CUSTOMER CARE

La Femme By Albano di Albano Lucia

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